El equipo de Alcance para la Salud Indígena (Indigenous Health Outreach) establece conexiones, paso a paso
Para los miembros de un pequeño equipo de alcance del Downtown Eastside (DTES), puede ser algo tan sencillo como una taza de café o una charla rápida sobre la familia lo que marque la diferencia a la hora de conectar a los clientes que atienden con el sistema de atención médica.
El equipo de Alcance para la Salud Indígena de VCH defiende y ayuda a las personas que se autoidentifican como Indígenas. Esto incluye ponerles en contacto con apoyos culturales y servicios de atención médica, incluidos los programas actuales de salud mental y consumo de sustancias, y la atención primaria. Desde abril del 2023, el equipo actual de seis profesionales de la cultura Indígena presta servicios de divulgación y apoyo y establece relaciones con la población Indígena.
Doris Prest, una profesional de la cultura Indígena que forma parte del equipo, señaló que cuando se establece una conexión, es un momento para celebrar. "Es el mejor día del mundo", dijo, añadiendo que el equipo está ahí para apoyar y ayudar a los clientes a acceder y navegar por el sistema.
El equipo de Alcance para la Salud Indígena
Desde que se puso en marcha el programa, el equipo ha proporcionado atención cultural y relacional basada en las fortalezas a más de 409 personas, con derivaciones a otros aspectos de la atención.
"Lo que realmente importa es la atención relacional, que la gente sea escuchada y atendida", afirma la Dra. Lindsay Farrell, directora de bienestar mental y consumo de sustancias para Indígenas, y servicios comunitarios. "Tener un servicio dirigido por Indígenas e informado por prácticas culturalmente seguras, liderando con la cultura y un enfoque relacional basado en las fortalezas, es fundamental para la población a la que prestamos servicios."
Paulette Nyce, una profesional de la cultura Indígena que forma parte del equipo, ha sido testigo directo de los resultados del trabajo del equipo. "Alguien que es muy tímido y no habla ni comparte mucho, se me acercó por primera vez la semana pasada. He conseguido que personas que no reciben ningún tipo de atención médica sean atendidas por atención primaria y que se cubran otras necesidades mediante visitas relacionales e incesantes para hacerles un seguimiento", afirmó.