新的护理模式:将医院护理带回家
温哥华综合医院 (Vancouver General Hospital, VGH) 推出了一项名为“居家住院”(Hospital at Home)的新项目,让符合条件的患者可以选择在自己家中接受医院级别的护理,最终获得更好的护理和更高的患者满意度。
每个居家住院的患者都被视为住院患者。他们的住院身份与在温哥华综合医院接受现场护理的人员相同。就像在医院里一样,护士和医生会定期亲自或通过虚拟方式查看患者的情况,药剂师会提供所有药物。有几项关键技术也有助于使该护理项目成为可能。
居家住院模式已在澳大利亚和英国成功运行了近 20 年,过去三年来也在温哥华岛卫生局(Vancouver Island Health)和北方卫生局(Northern Health)成功运行,令患者和医疗服务提供者感到满意。
“在患者家中,护理团队可以更深入地了解患者的环境,并能够提供全面的医疗服务,应对患者的身体、情感和社交需求。他们花更多的时间去真正了解患者和他们最亲近的人,最终提高治疗效果和患者满意度”。——温哥华急症中心内科运营总监兼温哥华急症中心居家住院运营总监Pam Papp。