應對人生的轉變：原住民紓緩護理
為了與溫哥華沿岸衛生局不斷學習的價值觀保持一致，北岸 (North Shore, BC) 紓緩護理 (Palliative Care) 團隊認識到，改善原住民社區的紓緩護理服務需要與第一民族、其醫療團隊以及原住民長老和治療者 (Healers) 的指導、知識和合作。
原住民在獲得紓緩護理時可能會遇到障礙，包括護理協調不足，醫療護理環境之間的轉接過程不順暢，以及在第一民族社區獲得紓緩護理服務的機會有限。由於種族主義和歧視的經歷，讓原住民也對醫療制度感到恐懼和不信任。
儘早討論護理方式，讓患者和護理人員能共同制定計劃，以便遵循並尊重患者最後的意願。此舉能提升紓緩護理的品質，賦能患者以反映其價值觀和優先事項的方式引導自己的護理，以及為紓緩護理專業人員提供知識來支持這些意願。
Two-Eyed Seeing是原住民紓緩護理計劃的基礎。該計劃是溫哥華沿岸衛生局的北岸紓緩護理團隊與 Tsleil-Waututh 之間的合作項目，旨在改善在該地區為原住民提供的紓緩護理服務。
什麼是 Two-Eyed Seeing？
Tsleil-Waututh 民族將 Two-Eyed Seeing 定義為一種讓人們齊集，同時以原住民和西方角度來看待事物的方法。
溫哥華沿岸衛生局的原住民紓緩護理計劃與北岸紓緩護理計劃項目經理 Sierra Roberts 表示：「只有透過可靠的合作關係，我們同時作為民族和衛生當局團隊才能一起努力，為處於護理體系中任何層級和狀況下的社區成員提供優質且文化安全的紓緩護理。」
Tsleil-Waututh 民族和溫哥華沿岸衛生局找出了為改善紓緩護理服務所面對的差距、障礙和優先事項，然後計劃整合溫哥華沿岸衛生局和 Tsleil-Waututh 民族的資源，為人生最後一段旅程提供支援。討論與護理相關的事項的目的是給患者和其家人提供一個機會來反思並表達他們在護理方面最重視的是什麼。這包括文化禮儀和家庭傳統。
「我們傾聽著我們祖先和長老的聲音，並在知識守護者 (Knowledge Keepers) 的指引下，取回屬於我們作為 Tsleil-Waututh 民族所應有的東西。」Tsleil-Waututh 民族健康與保健總監 Andrea Aleck 說道。「正是在這種精神的引導和祖先的庇蔭下，我們努力加強我們的合作關係，同時確保我們的紓緩護理服務在文化和精神上受到我們原住民的認知和生活方式的影響。」
Tsleil-Waututh 民族和溫哥華沿岸衛生局共同獲得了 2023 年，年度「應對人生的轉變 (Coping with Transition from Life)」類別的卑詩省品質獎 (BC Quality Award)，以表彰他們為社區成員提供優質、文化安全的紓緩護理所付出的努力。由左至右：Leonie Streeter（Tsleil-Waututh 民族）、Sierra Roberts（溫哥華沿岸衛生局）、Anis Lakha 醫生（溫哥華沿岸衛生局）和 Andrea Aleck（Tsleil-Waututh 民族）榮獲品質獎。