العمل معًا لتوفير رعاية آمنة ثقافيًا
يبدأ تقديم رعاية استثنائية للعملاء من السكان الأصليين بثقافة التواضع والتعاون.
يتمتع السكان الأصليون بتاريخ غني وثقافة طبية وعلاجية تقليدية. نحن نقدر ونسعى جاهدين لدمجها في النظم الصحية لتلبية الاحتياجات المحددة لكل أمة أو مجتمع من السكان الأصليين. نحن متحمسون للعمل مع مجتمعات السكان الأصليين والمنظمات الشريكة للمساعدة في بناء رعاية أكثر شمولًا وتأثيرًا.
وبشرف وتواضع كبيرين، قمنا بتوقيع مذكرة تفاهم (Memorandum of Understanding, MOU) مع أمة Tla’amin الأولى. وقد أعربت سبع أمم أخرى على الأقل في منطقة صحة فانكوفر كوستال (VCH) عن اهتمامها بفعل الشيء نفسه. كما احتفلنا أيضًا بتوقيع خطاب تفاهم (Letter of Understanding, LOU) مع أمة الميتيس في بريتش كولومبيا، وهي خطوة هامة في رحلتنا لتوفير نهج قائم على الاختلافات المميزة في تقديم الخدمات الصحية لأفراد أمة الميتيس في منطقتنا.
يعكس خطاب ومذكرة التفاهم التطور الطبيعي لاتصالاتنا الحالية مع مجتمعات الأمم الأولى والميتيس والإنويت، والتزامنا بالمصالحة ودعم حقوق الشعوب الأصلية. إنهم يدعموننا بالمبادئ التوجيهية ويحددون الأولويات المشتركة، ويحددون نهجنا للنهوض بالرعاية الصحية في كل مجتمع. وهذا يؤسس لنهج متسق ومنسق ومدروس لشراكاتنا. ومع تطور شراكاتنا مع مجتمعات الأمم الأولى والميتيس والإنويت التي نخدمها، فإن فرص التعاون الهادف وصنع القرار المشترك ستمكن الشعوب الأصلية من أداء أدوار حاسمة فيما يتعلق بتصميم وتقديم الخدمات الصحية لمجتمعاتهم.
سنستمر في التعلم من شركائنا من الأمم الأولى وهم يرشدوننا في معالجة أوجه الخلل الصحية الموجودة في العديد من مجتمعات السكان الأصليين اليوم. إن تفانينا في هذا الأمر هو جزء من رحلتنا المستمرة نحو المصالحة مع الشعوب الأصلية.
- Vivian Eliopoulos, الرئيسة والمديرة التنفيذية لصحة فانكوفر كوستال
نعمل أيضًا على تنمية شبكتنا المتنوعة من الشركاء لزيادة خيارات الرعاية الآمنة ثقافيًا للعملاء من السكان الأصليين.
ففي العام الماضي، قمنا بتأسيس شراكة مع مؤسسة شيواي (Sheway) للمساعدة في توفير رعاية مكافحة للعنصرية، وذات وعي بالصدمات، وآمنة ثقافيًا للنساء الحوامل من السكان الأصليين الذين يتعاطون المواد المخدرة ويعيشون في منطقة فانكوفر داون تاون ايست سايد (Vancouver’s Downtown Eastside). يُعرِّف أكثر من ثلثي العملاء الذين يتلقون خدمات في مؤسسة شيواي أنفسهم بأنهم من السكان الأصليين. نحن سنواصل التعاون مع مؤسسة شيواي لإضافة المزيد من فن وثقافة السكان الأصليين، ووضع برامج ذات خبرة ودراية بثقافة السكان الأصليين وتعزيز فريق العمل لدعم الخبرات والدعم المتاح للأطفال والعائلات. فبالنسبة لنا، نحن نرى أنه من الضروري أن يشعر كل فرد من أفراد مجتمعات السكان الأصليين بالأمان والترحيب عند طلبه الرعاية أو الدعم.