Tu voz importa: Oportunidades para participar en el atención médica
En VCH, la participación de los pacientes y del público es una parte importante del desarrollo de un sistema de atención médica accesible y equitativo.
El equipo de participación comunitaria de VCH trabaja en toda nuestra región de salud y en todas las áreas de atención, y apoya y media en el diálogo entre VCH y nuestras comunidades. Una fuerte conexión con las voces de la comunidad ayuda a mejorar nuestros programas, proyectos y asistencia de atención médica, y refleja las necesidades únicas de las comunidades locales.
En 2022, colaboramos con las comunidades en numerosos programas y servicios, entre ellos:
- Nos acercamos a los pacientes y sus familias para revisar el mandato del programa terciario de salud mental y uso de sustancias.
- Colaboramos con los residentes del Centro George Pearson y los socios de la comunidad para identificar un nombre nuevo y culturalmente apropiado.
- Invitamos a los asesores de pacientes a brindar su opinión sobre los proyectos de remodelación del Hospital Richmond y el Hospital Lions Gate (Lions Gate Hospital).
- Proporcionamos información sobre el rediseño de nuestro sitio web, vch.ca, que se tradujo en una mayor accesibilidad y representación indígena, además de facilitar la búsqueda y la comprensión del contenido.
- Trabajamos con las comunidades indígenas para buscar aportes en varios proyectos de arte, lo que ayudó a difundir el arte y la cultura indígenas en nuestras instalaciones de atención.
En total, los miembros de la comunidad apoyaron 45 proyectos de atención médica y recibimos la opinión de más de 2000 personas a través de encuestas digitales, entrevistas, grupos focales y contrataciones de asesores.
VCH recibió dos premios internacionales por su participación en servicios de traducción e interpretación.
Este trabajo llevó a la normalización de las prácticas de traducción en VCH al entregar información de salud a las comunidades de VCH con dominio limitado del inglés.
¿Está interesado en participar?
Obtenga más información sobre las oportunidades de participación comunitaria en Engage.vch.ca.