여러분의 목소리를 내 주세요: 의료 서비스에 참여할 수 있는 기회
밴쿠버 코스탈 헬스에서 환자와 일반 대중의 참여는 접근 가능하고 공평한 의료 시스템을 개발하는데 있어 중요한 부분입니다.
밴쿠버 코스탈 헬스의 커뮤니티 참여팀(Community Engagement team)은 우리 보건 지역 전역 및 모든 의료 분야에서 활동하며 밴쿠버 코스탈 헬스와 지역사회 간의 대화를 지원하고 도모합니다. 지역사회의 목소리와의 강력한 유대관계는 우리의 의료 서비스 프로그램, 프로젝트 및 지원을 개선하는 데 도움이 되며 각 지역 사회의 고유한 요구 사항을 반영합니다.
2022년에는 다음과 같은 다양한 프로그램 및 서비스를 통해 커뮤니티와 협력했습니다.
- 고등 정신 건강 및 약물 사용(Tertiary Mental Health and Substance Use) 프로그램의 권한을 검토하여 환자와 그 가족들을 연결.
- George Pearson 센터 거주자 및 지역사회 파트너와 협력하여 문화적으로 적합한 새로운 이름 찾기.
- 리치몬드 병원 및 라이온스 게이트 병원(Lions Gate Hospital)의 재개발 프로젝트에 자문을 할 환자 초청.
- 웹사이트 vch.ca의 재구축에 대한 의견을 제공하여 접근성과 원주민 대표성 향상 및 찾기 쉽고 이해하기 쉬운 콘텐츠 작업.
- 원주민 지역사회와 협력하여 여러 예술 프로젝트에 대한 의견을 구하고 원주민 예술과 문화를 요양 시설에 이식하는데 지원.
지역사회 구성원들은 총 45개의 의료 서비스 프로젝트를 지원했으며 디지털 설문 조사, 인터뷰, 포커스 그룹 및 자문 모집을 통해 2,000명 이상의 개인으로부터 의견을 접수했습니다.
밴쿠버 코스탈 헬스는 번역 및 통역 서비스에 대한 정보를 제공한 공로로 두 개의 국제 상을 수상했습니다.
이 작업을 통해 밴쿠버 코스탈 헬스는 영어 능력에 제한이 있는 지역사회에 건강 정보를 제공할 때 번역 업무를 표준화할 수 있었습니다.
의료 서비스 개선에 참여하시겠습니까?
engage.vch.ca에서 지역사회 참여 기회에 대해 자세히 알아보세요.