狮门医院当时正在处理积压已久的止痛注射申请,这些申请甚至早在新冠疫情开始之前就已经存在了。在观察提供治疗的团队和医生时,她意识到,如果同时识别出具有简单需求的特定患者,则可以大大简化流程。

Sherry 开发了一个用于注射准备和患者流动的系统,并向医学影像科 (Medical Imaging) 的工作人员和医生提议。该团队决定每周指定一天作为试点,重点治疗上肢和下肢存在单侧疼痛问题的患者。Sherry 决定将其称为“推进日”(PUSH day),因为他们正在推进让更多患者得到安全有效的治疗。

通常情况下,该团队每天会治疗 11 至 16 名患者;但在 2021 年 9 月 16 日第一个推进日,他们治疗了 38 名患者。

到推进日已经运行三个月时,该团队每个推进日治疗的患者已多达 72 名。

通过每天早上的晨会、分配每个人的具体任务和制定清晰的计划,该团队的接诊能力超过以往患者人数的三倍。

推进日原来的目标是将等候名单从一年多减少到两个月,但该团队现已自豪地分享,通过在每个推进日治疗大约 20 名患者,他们已经能够使等候名单不复存在。

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